Governanta de Andares (M/F)

Governanta de Andares (M/F)
Localização:
Tipo de trabalho:
Data de Publicação:
Abril 6, 2021

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A SUCCESS WORK pretende recrutar uma Governanta de Andares (m/f) para Hotel/Resort na zona de Aljezur (Algarve).

 

Descrição Detalhada da Função:

 

– Elaboração dos horários de trabalho, plano e mapa de férias do departamento;

– Aquisição de produtos de higienização e utensílios de trabalho para o departamento;

– Execução e distribuição de folha diária de trabalho por cada funcionário que efetua a limpeza dos quartos dos clientes (quarto ocupado, quarto que é saída, quarto que é chegada, quarto que é saída e chegada, quarto bloqueado);

– Verificação diária da limpeza das zonas públicas;

– Verificação da limpeza dos quartos dos clientes do hotel;

– Limpeza dos quartos dos clientes e das zonas públicas do hotel;

– Informação à receção de quando é que os clientes podem ocupar os quartos;

– Preenchimento diário do relatório “room report” onde é explicada a situação individual de cada um dos quartos do hotel;

– Informar a receção e/ou manutenção do hotel sempre que deteta uma avaria num quarto ou zona pública;

– Comunicar às funcionárias do departamento diretivas da Direção relativamente ao funcionamento do hotel e do departamento;

– Acompanhar e orientar as novas funcionárias do departamento no desempenho da sua função;

– Chamar a atenção das funcionárias do departamento para o desempenho da sua função;

– Arrumação do seu carro de andares com todo o material necessário ao desempenho da sua função, exemplo: roupa, estacionário, papel higiénico, sacos para lixo, kit de limpeza, produtos e utensílios de limpeza;

– Traz roupa limpa da lavandaria para arrumar nas copas de andares e carros de andares, roupa essa que pode ser distribuída por várias secções: quartos, piscina, health club e spa;

– Leva a roupa suja para a lavandaria;

– Ajuda a lavar e a passar roupa no departamento da lavandaria;

– Outras funções que possam surgir e que sejam necessárias para assegurar o bom funcionamento operacional do departamento.

 

Perfil Pretendido:

 

– Espírito de anfitrião;

– Entusiasmo pela hotelaria e gosto genuíno em servir hóspedes;

– Facilidade em comunicar, no relacionamento interpessoal, e prazer no trabalho em equipa;

– Simpatia e humildade;

– Forte sentido de profissionalismo – dedicação / flexibilidade / pontualidade / responsabilidade

– Espírito crítico e pró-ativo, querendo ser sempre melhor, focando-se no objetivo principal: a satisfação do hóspede;

– Apresentação cuidada;

– Formação técnica e académica, assim como experiência na área adequada à função;

– Domínio do idioma Inglês (imprescindível) e outra língua (preferencial), nomeadamente o Alemão, Francês e Espanhol;

– Domínio de sistemas informáticos, nomeadamente os programas de Microsoft Office (Word, Excel, entre outros);

– Domínio de sistemas informáticos hoteleiros (preferencial);

– Disponibilidade para horários rotativos, fins de semana e feriados;

 

As candidaturas deverão ser enviadas para o seguinte endereço de email: candidaturas.portimao@swork.pt

 

No assunto do email de candidatura, deverá ser indicada obrigatoriamente a seguinte referência: “GOVERNANTA DE ANDARES – ALJEZUR”

 

Podemos contar contigo?

 

Estamos à tua espera!

 

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Poderá consultar a política de privacidade no seguinte link: https://swork.pt/politica-de-privacidade/

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